Пятёрочка
Разработали с нуля официальное мобильное приложение для сети супермаркетов «Пятёрочка».
Участвовали в разработке мобильной программы лояльности.
Запустили автоматизированные геолокационные кампании по офлайн-точкам «Пятёрочки».
Участвовали в разработке мобильной программы лояльности.
Запустили автоматизированные геолокационные кампании по офлайн-точкам «Пятёрочки».
HOUSE OF APPS + Пятёрочка
В 2015 году команда «Пятёрочки» обратилась в HOUSE OF APPS со стратегической задачей – разработать и вывести на рынок первое мобильное приложение. Мы разработали мобильное приложение для федеральной сети, серверную часть и панель управления. Создали максимально удобный мобильный экспириенс для миллионов покупателей «Пятёрочки».
Создание мобильного присутствия – масштабный проект для любого бизнеса. Для «Пятёрочки» с её многомиллионной аудиторией выход в мобильное пространство был стратегичной задачей.
Все понимали важность проекта и его роль в развитии бизнеса. Командам удалось с самого начала установить теплые доверительные отношения, без которых сложно было бы достичь той гибкости и маневренности, которая требуется для создания успешного IT-продукта.
Все понимали важность проекта и его роль в развитии бизнеса. Командам удалось с самого начала установить теплые доверительные отношения, без которых сложно было бы достичь той гибкости и маневренности, которая требуется для создания успешного IT-продукта.
Виталий Литвиненко
Основатель HOUSE OF APPS
Команда на проекте
Для реализации мобильного приложения «Пятёрочка» была выделена команда из 25 специалистов. Над проектом работали опытные проджект/продакт менеджеры, эксперты UI/UX, дизайнеры, армия разработчиков для Android- и iOS-устройств, QA-специалисты и др.
Задачи
Создать масштабируемую архитектуру IT-проекта.
I.
II.
IV.
Создать и интегрировать серверную часть в инфраструктуру X5 Group.
III.
Запустить мобильное приложение в соответствии с регламентом системы безопасности.
Спроектировать с нуля мобильное приложение.
I Этап
Как создавалось мобильное приложение «Пятёрочка»
Наша команда UX/UI специалистов сделала сложный функционал, с одной стороны, простым и удобным для ежедневного использования покупателями «Пятёрочки» и с другой – надежным с точки зрения нагрузки на систему.
Функции и нагрузка
Проектирование
Мы разработали с нуля архитектуру мобильного приложения «Пятёрочка».
В основу логики приложения легли сценарии, которые решают ключевые задачи покупателей.
В процессе тестирования мы создали максимально удобный мобильный экспириенс для миллионной аудитории «Пятёрочки» – на десятках разных девайсов.
В основу логики приложения легли сценарии, которые решают ключевые задачи покупателей.
В процессе тестирования мы создали максимально удобный мобильный экспириенс для миллионной аудитории «Пятёрочки» – на десятках разных девайсов.
Экраны приложения
Для мобильного приложения «Пятёрочка» мы создали более 100 экранов, которые обслуживали различные сценарии пользователей – как в момент покупки в магазине, так и за его пределами.
Через 10 месяцев совместной работы команд «Пятёрочки» и HOUSE OF APPS состоялся первый релиз.
Вначале мы запустились в Google Play и через 3 недели опубликовали приложение для iOS в App Store.
Вначале мы запустились в Google Play и через 3 недели опубликовали приложение для iOS в App Store.
Первый релиз
20 октября 2016 года
II Этап
Развитие мобильного приложения «Пятёрочка»
Создавая приложение для «Пятёрочки», мы понимали, что скорость и надежность приложения крайне важны для пользователей, т.к. один из наиболее частых контекстов использования – в магазине у кассы.
Для нас и команды клиента запуск приложения был ответственным моментом и началом длинного пути. Впоследствии была проделана большая работа по развитию. Особое внимание уделялось обратной связи пользователей и их взаимодействию с приложением.
Для нас и команды клиента запуск приложения был ответственным моментом и началом длинного пути. Впоследствии была проделана большая работа по развитию. Особое внимание уделялось обратной связи пользователей и их взаимодействию с приложением.
Елена Делас
mCommerce директор HOUSE OF APPS
Мы создали интуитивный сервис выведения ближайшего супермаркета на карте в приложении на основании геопозиции.
Для удобства пользователя мы интегрировали поиск ближайшего магазина в фоновом режиме в разделе списка покупок.
Для удобства пользователя мы интегрировали поиск ближайшего магазина в фоновом режиме в разделе списка покупок.
Геолокация
Ближайший магазин
Если пользователь переместился в другой регион, приложение предложит обновить список релевантных акций на основании обновленных геоданных.
Смена региона
Релевантные акции
Проектирование новых функций
В ходе работы над мобильным приложением «Пятёрочка» мы разрабатывали для бизнеса стратегию развития приложения, рекомендации по оптимизации текущего и созданию нового функционала.
III Этап
Оптимизация конверсий внутри приложения «Пятёрочка»
H-ONE – технология мобильной аналитики, сегментации и оптимизации конверсии продаж для mCommerce приложений.
Для «Пятёрочки» мы запустили Пуш-кампании, таргетированные на сегменты аудитории мобильного приложения.
Для «Пятёрочки» мы запустили Пуш-кампании, таргетированные на сегменты аудитории мобильного приложения.
Современный мобильный ритейл построен на автоматизации и управлении конверсией на точечном уровне.
Созданная нами технология H-ONE позволяет персонализировать акции, подборки и т.д. на основании данных пользователя. Такая степень близости к лояльной аудитории возможна только в мобильном устройстве.
Следуя примеру «Пятёрочки», с помощью H-ONE mCommerce любой величины может управлять продажами в мобайл.
Созданная нами технология H-ONE позволяет персонализировать акции, подборки и т.д. на основании данных пользователя. Такая степень близости к лояльной аудитории возможна только в мобильном устройстве.
Следуя примеру «Пятёрочки», с помощью H-ONE mCommerce любой величины может управлять продажами в мобайл.
Виталий Литвиненко
Основатель HOUSE OF APPS
Промоакции, которые
интересны покупателям
Автоматизированная отправка уведомлений с релевантными акциями – сильнейший инструмент управления продажами и повышения ценности коммуникации бренда с мобильной аудиторией.
Кампании с промоакциями магазинов, расположенных рядом с местонахождением пользователя, повышали вероятность посещения магазина и покупки не только акционных товаров.
Геокампании
Рядом с «Пятёрочкой»
Технология H-ONE для мобильного eCommerce
Конверсионные кампании, основанные на real-time-данных
Команда специалистов HOUSE OF APPS разработала с нуля мобильное приложение «Пятёрочка» под iOS и Android. В течение нескольких недель после запуска приложение стало одним из самых популярных на российском рынке продуктового ритейла. Запускали мобильные пуш-кампании, таргетированные на миллионы покупателей сети «Пятёрочка». Вели развитие мобильного приложения в течение года после запуска. В настоящий момент развитием проекта занимается команда клиента.